I huvudet på en kommunikatör

Pausfågel

2010-06-30T17:50:00.003+02:00

Tills jag återupptar bloggandet hoppas jag att den här lilla ihärdiga kan inspirera. Den brukar kommunicera mig klarvaken på landet.

Where it like a crown

2010-06-01T09:36:00.011+02:00

Gårdagens kulturnyheter rapporerade bland annat om Cirkus Cirkörs nya föreställning, där regissören Tilde Björfors utforskar hur risker förvandlas till möjligheter. Om att välja att bära våra misslyckanden, rädslor och tillkortakommanden med stolthet.

Cirkus Cirkör har blivit uppmärksammade för sitt entreprenörskap som kulturaktör och intressant är Tildes resonemang om hur man bäst skapar förutsättningar för sin verksamhet -att utgå och inspireras av det man brinner för. Se intervjun och smakprover ur föreställningen - vackert som i en dröm - här. Inslaget börjar cirka 4,5 minuter in i programmet.

Kungsholmstips

2010-05-27T16:16:00.009+02:00

Det här lilla underverket finns att köpa på Winjas Grosshandel på Bergsgatan på Kungsholmen. Skaparen heter Beppino Occelli, ostproducent i Piemonte i nordvästra Italien. Osten är hård som en parmesan och innehåller både ko-, get- och fårmjölk. Under sina sista nio lagringsmånader har den legat invirad i tobaksblad. Jag kan inte beskriva den som annat än himmelsk och äter den precis som den är till ett glas rött. I helgen blir det toscanska Villa Puccini (5 poäng i Svenska Dagbladets sommarbilaga).

Kloka insikter om PR...

2010-05-25T20:49:00.005+02:00

...bjuder Svenska Dagbladet på idag, i en intervju med Markus Förberg från PR-byrån Westander. Läs den här.

Bag in box i sommar?

2010-05-25T15:15:00.013+02:00

Semester + bag in box brukar vara en praktisk kombination. I alla fall om man firar i båt, fritidshus eller annat o-urbant. Vill man låta ögat fortsätta fröjdas så finns de här roliga bag-in-box-hållarna på shoppinggatan.se och POM design. Goda boxviner i variation är mycket knepigare att hitta än på flaska tycker jag. Men Roodeberg är för mig ett säkert kort just nu, även om det tillhör de dyrare boxvinerna.

I köksskåpet

2010-05-24T19:26:00.019+02:00

Vem orkar vara sur en mörk tisdagmorgon i oktober när de här kikar fram bakom köksluckan? Det här är några favoriter i hemmets växande samling muminmuggar från Iittala Outlet i Gustavsberg. På muminmuggar.se finns matnyttig fakta om figurerna. Muggen nedan, "Kvällsseglats" är årets jubileumsmugg sedd från två håll. För varje sålt exemplar går 3 euro till WWF och deras arbete för att skydda och bevara haven.

Fotografiska öppnar!

2010-05-20T10:26:00.009+02:00

http://fotografiska.eu/

Tips till McDonalds

2010-05-19T08:34:00.006+02:00

Att lägga ut banners vid den redaktionella uppmärksamheten för sitt företag må vara ett bra sätt att få kontakt med konsumenterna. Att skriva ett pressmeddelande är också bra. Men det räcker naturligtvis inte, speciellt inte med så vaga svar.

Oavsett om stormen lägger sig och allt fortsätter som vanligt, så kommer fläcken på McDonalds varumärke aldrig att försvinna. Om inte företaget tar tydligt initiativ:

* En offentliggjord policy, undertecknad av respektive restaurangchef såväl som företagsledning, upphängd på väggen i varje restaurang, väl synlig för både anställda och gäster.

* En intern undersökning idag och om ett år - redovisa resultaten och berätta om planerna framåt.

* En extern undersökning på samma sätt.

* Ta hjälp av externa aktörer - objektiva samarbetspartners som kan bidra med sakkunskap.

* Passa på att lyfta fram allt positivt med företaget - vad betyder McDonalds som arbetsgivare för ungdomar? Hur bidrar McDonalds till att minska ungdomsarbetslösheten? Vad får konsumenten? Vilka värderingar har McDonalds?

Det finns många bra saker att göra för att i grunden åtgärda ett problem. Och kanske till och med vända det till ett föredöme. Jag hoppas att det är just det som MacDonalds gör just nu.

Vinnaren?

2010-05-18T23:03:00.000+02:00

Nostalgi igen

2010-05-18T22:15:00.005+02:00

Mauro Scocco och Ratata hör man alldeles för lite av nuförtiden...

Välja fritidshus

2010-05-17T12:16:00.004+02:00

Svenska Dagbladet tipsar om saker att tänka på när man köper fritidshus. Till exempel avstånd och kommunikationer. Lägger man stor vikt vid både hög standard och närhet så kan det bli dyrt.

Är man beredd att lägga ner lite arbete på ett renoveringsobjekt med kallt vatten så kan man hitta hus nära Stockholm till rimligare priser. Att duscha utomhus är en ren njutning för en stadsbo i ett sommarhus - så glöm kakel och värmeslingor. Installera varmvattenberedare och koppla en blandare till trädgårdsslangen är ingen stor investering. Att slå ut och lägga till väggar, bygga utomhusduschkabin, skrapa och måla fönster och andra grundläggande snickeriarbeten kan man vem som helst som kan slå in en spik. Manualer finns till det mesta.

Sedan kan man med fördel leja ut elinstallationer och tyngre arbeten i anslutning till det.

Mina tips till fritidshusköparen:
* Gör en grundlig besiktning av huset - tak och grund är centralt.
* Plinthus är enkla och trygga konstruktioner som är lätta att besiktiga.
* Kontrollera att vattnet är drickbart, speciellt om huset har egen brunn.
* Kontrollera tomtgränser och bygglov.
* Låt dig inte skrämmas av en sliten fasad och fula färger på tapeterna. Innerväggar går att slå ut och lägga till. Renovera är roligt, bara man inte får för mycket av det.
* Tänk praktiskt - vad ska jag ha huset till, hur ofta vill jag åka dit, hur mycket vill jag jobba, på huset och i trädgården och gör en prioriteringslista.

Mazetti

2010-05-13T15:47:00.004+02:00

Kunskap värd att leta efter

2010-05-11T10:22:00.006+02:00

Telefonsamtal i sökandet efter en musikanläggning:

Jag: - Kan man koppla in en vinylspelare till musikanläggningen x?
Experten hos det hippa varumärket: - Nej, det tror jag inte att man ska ge sig på.

Går bort till Widegren TV & Hifi på Fleminggatan:
- Inga problem då tar du bara en så'n här (håller upp en liten kopplingsfördelare med två i ena änden och en i den andra) och sätter in i musikanläggningen x. Sedan kopplar du bara in vinylspelaren. Vill du sedan koppla in TVn tart du bara den här kabeln...

Entrén till Widegren TV & Hifi ser inte mycket ut för världen och de har ingen fancy exponering av sina produkter. Men de kan.

Vinyl är en underbar kanal

2010-05-06T11:27:00.006+02:00

Hur njutningsfullt är det inte att lägga en vinylskiva på grammofonen? Låta pickupen landa på rätt spår och njuta av en lätt skrapig "We are the Monkees" från 60-talet.

Lycka är att sedan sätta sig i favoritfåtöljen med det stora LP-fodralet, insupa alla de till en berättelse sammanflätade texter som hör ett album till, kanske resa sig upp ibland för att rädda pickupen från en liten repa och bläddra vidare i skivhögen.

Vinylskivan är en underbar mediakanal - eller spelare om man så vill - som inte får glömmas bort. Jag har en backstor samling av vinylskivor från 60- 70- och 80-talet som jag aldrig har kunnat göra mig av med. Och aldrig kommer att göra. Trots övertalningsförsök från hi fi-experter som menar att "du har ju ändå tillgång till all musik som finns via Spotify".

Ibland är det helt enkelt skavankerna som gör det. Det får mig att tänka på ett citat jag läste en gång:

"You are perfect only because you are not."

En möjlighet för dagligvaruhandeln

2010-05-03T09:25:00.020+02:00

På sommaren vistas många svenskar i båt, husvagn, fritidshus, tält, vandrarstugor och under bar himmel. Vi tycker att det är härligt att på olika sätt njuta av naturen.

Långt borta från avloppssystem och reningsverk - på Östersjön, i Sarek, på Gotska Sandön - behöver vi fortfarande tvätta oss och håret, borsta tänderna, tvätta kläder och diska. Till detta krävs allehanda kemikalier som vi i större eller mindre utsträckning spolar ut i naturen.

Senast letade jag efter något för mig så uppenbart säljande som en falkenmärkt tvål. För den som inte är invigd i miljömärkningsfloran så betyder det att man gör ett bra miljöval. Svanen är en annan vanlig märkning men den är inte lika skonsam mot miljön som Falken.

Vad kunde butiken mitt i skärgårdskommunen erbjuda? Ett par tjog olika tvålar i fast och flytande form i miljöbesparande förpackningar. Välparfymerade, svanenmärkta refillpåsar i oändlighet.

Alla andra livsmedelsavdelningar har ett tydligt sortiment av ekologiskt och KRAV-märkt. Men dagligvaruavdelningen är ungefär lika grön som Rålambshovsparken under en Vattenfestival.

Sommaren borde innebära enorma försäljningsmöjligheter för miljömärkta tvålar och andra livsnödvändiga produkter. Några exempel på bra miljöval som jag själv använder på semestern är Grummes oparfymerade diskmedel Vind, tvättmedlet Y3 samt oparfymerad tvål och Schampo av märket Charm. Alla falkenmärkta.

Nu vet ju alla entreprenörer att det inte räcker med att ställa ut produkterna i hyllan och tro att resten ska sköta sig själv. Nä. En tydlig kommunikationskampanj i samarbete med Svenska Naturskyddsföreningen - från alla relevanta mediakanaler hela vägen ut till butikshyllan är vad som krävs.

Skynda er innan alla svenskar har handlat klart inför semestern!

Labelzine har kommit till Sverige

2010-04-29T17:22:00.008+02:00

Vad sägs om en tidning på läskflaskan? Det australiensiska konceptet Labelzine har anammats av flera företag som har börjat distribuera sina tidningar på detta sätt. Läs mer på Tidningskompaniets blogg. Jag väntar med spänning på denna finurliga flaskpost!

Naturens underhållare 1

2010-04-26T15:09:00.015+02:00

Det är morgon och fåglarna kommunicerar som aldrig förr. Deras sång strömmar som en symfoni genom luften. Ett par koltrastar bjuder på flyguppvisning mellan buskarna och en flock fiskmåsar väsnas som de bara brukar göra när en havsörn är på inflygning.

Blåmesar, talgoxar och svartvita flugsnappare går på visning. Det gäller att få bästa läget med lagom sol, lagom skugga och närhet till livsmedelsutbudet. Men en av holkarna har renoveringsbehov. Låset har brutits upp och ryckts bort så att hela framväggen riskerar att ramla av. Det är den stiliga, men nyfikna och rejält ohyfsade skatan som har bättrat på statistiken för arbetstillfällen igen. Hammare och spik säkrar boendet, men omöjliggör hushållsnära tjänster. Städningen får hyresgästen hädanefter sköta själv. Å andra sidan är den här holken tomtens enda sekelskifte med stuck.

En sista snödriva dröjer sig kvar i norrläge. Gräset tittar fram som en rufsig heltäckningsmatta under krattan och fjolårets torra löv. Med lite tur hörs kattugglornas jamande när det mörknar. Det är vår.

Om att skilja på sak och person

2010-04-23T10:37:00.010+02:00

Tänk om alla företag skulle ta ställning i sina medarbetares privatliv? Och uttala sig offentligt om sina åsikter? ”Anna är en bra yrkesperson men vi anser att hon har valt hel fel färg på sin halltapet...”

Dagens Media och Resumé vill att Jonas Bergströms arbetsgivare, advokatbyrån Vinge, ska uttala sig om hur hans privatliv påverkar företaget. Företagets sätt att hantera frågan är föredömligt och man kan bara hoppas att civilisationen har kommit så långt att alla företag skulle agera på samma sätt. För vilket näringsliv skulle vi få om alla yrkespersoner skulle bedömas utifrån sitt privatliv? Jan Stenbeck hade diskvalificerat sig direkt. Och han är bara ett exempel.

Jag hade en intressant dialog om en tv-journalist en gång som såg ut så här:
Jag: - Vad tycker du om tv-journalisten x?
Han: - Hon är urdålig.
Jag: - Varför tycker du det?
Han: - Hon pussades med en kille på Spy Bar medan hon fortfarande var ihop med sin ex.
?

Om det var okej för tv-journalistens partner att hon pussade andra framgick aldrig av historien. Eftersom jag valde att avsluta dialogen vid den här punkten fick jag heller aldrig veta vad han tyckte om tv-journalisten i sin yrkesroll.

Det finns många duktiga yrkespersoner i näringslivet som borde få ha sina privatliv ifred. Lars Adaktusson tycker jag är en skicklig journalist. Vem han pussar när han går hem från jobbet har jag varken intresse eller nytta av att känna till.

Bästa krishanteraren är en isländsk bonde

2010-04-19T12:38:00.004+02:00

Om jag var vd på ett svenskt börsnoterat företag så skulle jag skriva upp namnet på bonden som bor granne med Eyjafjallajökull. Sedan skulle jag spara hans kontaktuppgifter tills den dag företaget råkar i kris. Bättre förhållningssätt när det blåser får man leta efter.

Orubbligt positiv och lugn berättar bonden om sin framförhållning, hur han systematiskt skyddar sina djur och tar hand om sin gård under tiden som den sotsvarta askan lägger sig svart på hans näsa, som en dimma framför kameralinsen och får tv-journalisten att hosta ymnigt.

På frågan om han inte ska flytta därifrån: Nej, varför det?

Kommunikativa rum

2010-04-15T17:28:00.020+02:00

Att måla om och inreda en hall (och andra rum) kan vara lite som att bygga varumärken. I grunden ska det finnas en bra kärna, något med potential att tilltala människor. I det här fallet en välplanerad och välbyggd hall av goda mått och material. Ett rum som lever upp till alla krav som målgrupperna kan tänkas ställa på just den här typen av produkt - interna såväl som externa: Bra logistik och funktionella förvaringsutrymmen. Rätt innehåll. Varm och välkomnande. Bra ljus. Schysst underlag. Kommunicerar innehållet på ett säljande sätt. Tilltalande möbler och möblering. Tillgänglig (lätt att städa).

Just den här hallen behövde ompositionera sig från "färgglad uppstickare" till "sober elegans" (tvärtom går också bra). Sagt och gjort. Varumärkesplattform och kommunikativ strategi utarbetas (för alla rum), idébollande avklaras, grafisk profil uppdateras, aktiviteterna geomförs planenligt, alla medarbetares insatser lyfts fram, målgruppsindex visar toppbetyg, den interna stoltheten höjs flergradigt och taglinen (varmt välkommen) ser fram emot folkets jubel.

Hantverkargatan x 3

2010-04-12T17:37:00.004+02:00

Inspirerad av Mauro & Pluras kök på tv8 - det optimala programmet för den som är intresserad av både mat och kultur - vill jag dela med mig av tre heta Kungsholmstips på matfronten:

Restaurang Heat på Hantverkargatan, trivsamma och prisvärda matupplevelser med asiatiska förtecken och en lika vänlig som kunnig personal. Den grillade laxen med färsk chili, rödlök, mynta och limejuice med svart ris är en lika vacker som god anrättning. Till det ett glas Marlboro Pinot Gris från Nya Zeeland. Mums!

Taylors & Jones hemgjorda korvar på Hantverkargatan. Jag är inget stort fan av korv, men det här överträffar det mesta jag har ätit med två ändar, förutom purjolök och andra avlånga grönsaker. Figurerar i Mauros och Pluras kök, liksom några andra intressanta butiker med ätbart innehåll.

Hantverkargatan 14 Specerier. Butiksfilialen till Mäster Anders öppnade strax före jul och förser numera hemmamysaren med bland annat rolig rörspagetti (?) med härligt tuggmotstånd och goda tillbehör i form av pesto m.m.

Facebook äger - men varför är inte Sverige med?

2010-04-07T15:59:00.011+02:00

Hittar en undersökning på Nielsen wire som säger att globala webbanvändare spenderar två timmar mer varje månad på sociala medier än förra året - totalt 5,5 timmar. Och det är Facebook som överlägset äger publiken.

Bland de tio länder som räknas upp är inte Sverige eller Skandinavien med. Undrar vad som skulle behövas för att vi nordbor - som inte minst är ganska bra på att använda sociala medier - ska bli intressanta i ett sånt här sammanhang? Vår geografiska position borde till exempel vara ett argument. Eller har jag satt fingret på ett marknadsföringsuppdrag...?

De tio skäggigaste yrkena...

2010-04-06T11:43:00.007+02:00

...får man veta mer om genom att gå in på lista.se, sajten som snabbt har etablerat sig som ett kunskapsforum av rang för den som vill kolla läget. Om ungefär vad som helst.

Vad sägs om "Tio barnvänliga restauranger i Stockholm", Siter man inte kan låta bli att slösa tid på eller "Godast i New York". "Fem anledningar att köpa iPad och fem för att skita i det"
hör till de lite "mustigare" rubrikerna.

Kan förresten meddela att skägg-yrket nummer ett är inget mindre än sjöfarare.

Här borde alltså potential finnas för en och annan sjökvinna i yrket. Själv är jag en hyfsad sjöfarare, även om fotot i förra bloggen antyder något annat. Men man kanske skulle byta ut kylväskan mot ett lösskägg..?

Sex ord långa berättelser om livet

2010-03-30T12:19:00.007+02:00

Har stött på fenomenet ett par gånger och funderar på att göra en egen. Upphovsmannen lär vara Ernest Hemingway, som skrev den här: ”For sale: baby shoes. Never worn.”

Jag hittade också ett intressant inlägg om sex ord långa berättelser i bloggen Storyteller.

Det första som dök upp i mitt eget huvud blev den här:

"Till salu: Glad lax mot strömmen."

Snart börjar badsäsongen...

Fotografier i svart-vitt

2010-03-28T20:06:00.009+02:00

En fotograf som har gjort starkt intryck på mig är Christer Strömholm, bland annat i en stor utställning på Färgfabriken i Stockholm 2002. På hans hemsida kan man se ett urval av hans verk och läsa några av hans aforismer, som min kära barndomsvän och kollega brukar blogga om.

Bilden heter "Paris 1962" - en av mina favoriter.

Möten

2010-03-23T11:20:00.002+01:00

Jag har tänkt mycket på möten den sista tiden. Möten kan vara en tävling. Gör man bra ifrån sig, vinner man. Yrkesmässiga möten ska enligt regelboken innehålla mål, syfte och agenda. De beskrivs ofta som något som människor får för mycket av, som stjäl tid.

Möten kan vara roliga. Det slår mig att glädje som mötesingrediens borde bidra till effektiva möten lika mycket som en tydlig agenda. Alltså: Mål + syfte + agenda + skratt = Möteskultur.

Jag mötte en gammal dam häromdagen. Det var ett sånt där möte som uppstår av en tillfällighet, utan att man känner varandra. Vi småpratade lite om ditt och datt och sedan gick vi åt varsitt håll. Det var lite som att få en present. Jag ska försöka stressa mindre. Det är då de där mötena uppstår.

Vissa möten sätter djupa spår. Några av dem kommer tillbaka. Andra får man nöja sig med att plocka fram ur minnet.

Tänk om alla skulle tänka på varje möte som det sista man har med varandra? Då borde ju det mötet bli så mycket mer värt…

Från utanpåverk till strategi

2010-03-18T17:01:00.014+01:00

Att miljöbesparingar är något man tar hänsyn till redan i uppbyggnaden av en verksamhet har blivit tydligt. Någon som har byggt in det gröna hela vägen från strategi till genomförande och slutkonsument är Liljeholmstorget Galleria. Eller deras ägare, rättare sagt.

Fastighetsägaren Citycon har gjort gröna val från första spadtaget, i allt från lokalisering, materialval, energi- och vattenanvändning och avfallshantering till logistiklösningar. De siktar på den högsta certifieringsgraden (platinum) inom LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) våren 2010.

I samband med Earth hour har Liljeholmstorget Galleria miljövecka i nästa vecka. Esprit och andra butiker ger 20% rabatt på nya kläder och skor i utbyte mot gamla. Man kan också lämna in gamla kläder och prylar i återvinningsstationer som Stockholm Stadsmission och Ragnsells ställer ut.

Det ska bli spännande att följa den här utvecklingen. Förmodligen är det början på en våg av kreativa miljöinitiativ i shoppingvärlden.

Att möta media, lektion 1?

2010-03-14T20:34:00.029+01:00

En artikel i Dagens Nyheter idag jämför resultatet av två svenska toppchefers kommunikation med upprörda målgrupper: Den ena stämplades som hjärtlös och inkompetent medan den andra hyllades som en hjälte.

Artikelns sammanfattning av den mindre lyckade kommunikatören:

1) Sa inte som det var.
2) Skyllde ifrån sig.
3) Drog sig undan och svarade inte på journalisternas frågor.
4) Arrogant, lät sig provoceras.

Den hyllade chefen var:

1) Uppriktig.
2) Orubbligt positiv i sin framtoning och sina budskap.
3) Avspänd och lugn.

Även om utgångsläget skiljde sig ganska markant för de båda cheferna så ger artikeln en hyfsad minilektion i mediehantering. Den toppchef som lyckades sämst hade ett impopulärt beslut att förmedla och utgjorde själv en del av hotet mot målgruppen. Den hyllade chefen hade en yttre fiende att bekämpa och fick starta med lite mer på pluskontot. Ett område som bara omnämns i artikeln är internkommunikation. Om den och de båda utgångslägena hade det varit intressant att läsa mer.

Den viktigaste punkten av alla nämndes aldrig i artikeln: Förberedd och påläst.

Det nya svarta

2010-03-09T21:29:00.010+01:00

Italiensk lakrits. Bild: Charlotte Carlberg Bärg

Finsk lakrits. Bild: Tuija Räsänen

Hittade just en trend som jag har missat, trots att jag äter så mycket av den. Därför ska jag boka in Lakritsfestivalen redan nu för att inte missa en begivenhet där nya spännande smaker utlovas. Vad sägs om ostprovning med lakris? Äntligen, säger jag! Jag tror jag vet vilket vin jag skulle vilja dricka till. Kanske en ny tilltuggstrend på gång?

Fakta om lakrits
Lakrits framställs ur rötterna på ärtväxten Lakritsrot, Glycyrrhiza glabra. Lakritsroten vill ha Medelhavsklimat och finns bl.a. i Italien, Ryssland och Iran. Lakritsroten har använts som naturmedicin i minst 4000 år. På slutet av 1700-talet började man göra lakritsgodis då en engelsman av misstag råkade hälla socker och vetemjöl i lakritskastrullen. Sötlakrits innehåller lakritsrot och smaksätts ofta med anis. För att göra saltlakrits tillsätter man också salmiak (ammoniumklorid).

Förförd av doften

2010-03-07T20:32:00.012+01:00

Efter en dag av snöskottning på sommarstugan (väldigt mycket på) kliver jag in på Biltema. Butiken som har allt.

Var går jag när jag behöver byta ut fendrarna i båten? Var kan jag få tag på nya startkablar? Vem har en bra vitlöksskalare? Hylsnyckelsats? Gräsklippare? Cykelhjälm? Hängstol? Stövelbricka....? Biltema är inget man stolpar in i, köper vad man ska ha och stolpar ut igen. Nej, Biltema är upplevelse och passion.

Det börjar vid entrén. Ett snabbt, intensivt andetag fyller näsborrarna med den omisskännliga doften av nya gummidäck. En doft av äventyr och roligt fejande. Förförd och lite rusig av denna inledande parfymbehandling är jag redo att botanisera på manickernas tummelplats. Dagens skörd: En magnethållare för köksverktyg, 3 liter spolarvätska, 8 hylsor i flerfärg, 1 nylonslev för teflonpannor och 1 potatisstöt. 1 flytväst hade det kunnat bli också, men det kändes lite tidigt. Det gäller att fördela besöken så att man får komma hit ofta.

Doft är en underskattad varumärkesbyggare. Eller köptriggare om man så vill.

Snäll och god

2010-03-03T18:39:00.007+01:00

Nu blir alla smaker i Ben & Jerry-sortimentet rättvisemärkta. Jag brukade växla mellan rättvisemärkta Vanilla och den här. Nu kan jag äta Vanille Toffe Crunch varje gång. Strawberry Cheesecake är god också.

Grundarna av Ben & Jerry's glass är kända för sitt långsiktiga engagemang för rättvisa och hållbarhet. De visar också att en godhjärtad insats (brukar kallas CSR, Corporate Social Responsibility) inte bara ser trevlig ut, utan kan vara en framgångsfaktor för en vinstdrivande verksamhet. Läs mer här.
Tänk om man kunde rättvisemärka sig själv....

Ljusa upplevelser

2010-03-01T20:57:00.010+01:00

Vad ljuset kan göra för upplevelsen av en plats kan man just nu bevittna kvällstid på Djurgården i Stockholm. Vasavarvets docka, Karl XV staty och 15 andra platser har ljussatts på de mest spännande sätt av svenska ljusdesigners. Utställningen handlar om oväntade upplevelser, återupptäckta konstverk och om hur ljus kan förändra.

Vintergatan
Ljussättare:Luminous Ljusdesign AB Sebastian Wikner och Camilla Wallin

Ögon i natten

Ljussättare: Energoretea

Djurgårdsljus pågår till och med den 7 mars och har öppet varje kväll 17.30-22.00. Guidad tur med start vid Djurgårdsbron varje kväll kl. 19. Läs mer och hämta en karta på Djurgardsljus.se

Roligare rusningstrafik?

2010-02-25T21:59:00.031+01:00

VW och Rolighetsteorin har fått in många spännande bidrag för att göra det roligare att återvinna, hålla upp dörren, torka skorna och allt möjligt bra. Här blir det kul att vänta på grön gubbe...

Just nu har ju SL lite annat att tänka på - men en sån här kanske skulle minska propparna på bussar och tunnelbanor? Fler bidrag här.

Jag tror att Micael Dahlén har rätt

2010-02-22T20:18:00.019+01:00

Om jag inte har skrivit det förut så gör jag det nu: Jag gillar bloggarna i Veckans Affärer. Allihop är intressanta och inspirerande. Efter att ha läst Pontus Schultz inlägg om Ebba Lindsös nya bok gick jag raka vägen och köpte den. Den är också väldigt bra. Spännande och tankeväckande.

Micael Dahléns "Gör det du är sämst på" tycker jag är intressant ur ett perspektiv som jag generellt är väldigt förtjust i, nämligen kontraster. Att se det mullrande muskelpaketet Magnus Samuelsson sväva fram över dansgolvet i Let's dance som en älva var oemotståndligt. Dolph Lundgren står i avväpnande kontrast till omgivningen i Melodifestivalen på stadiga fötter och norrländsk-amerikansk dialekt. Båda programmen gör succé.

Slutsats: Kontraster får saker att hända. Kontraster säljer.

Här finns en intressant parallell apropå den spridda uppfattningen om brist på styrelsekompetens i Sverige, framför allt bland kvinnor. Varför inte sätta in några wild cards i styrelserna som kan se verksamheten med nya ögon? Vad skulle till exempel Anja Pärson - med sitt fantastiska mod och sin gudabenådade viljestyrka att ta sig upp ur en fruktansvärd krasch och vinna medalj, under loppet av ett dygn - kunna uträtta i en styrelse? Saab? Som upphovskvinna till Körslaget har Caroline af Ugglas visat på såväl trendkänsla som entreprenörsskap. TV4? Ett idrottsförbund? Mat-Tina Nordström är en nytänkande estradör med känsla för målgrupp och upplevelser. Axfood? En resebyrå...?

Inte för att de har samma bakgrund som Peggy Bruzelius och Michael Treschow. Utan just för att de inte har det. Micael Dahlén har haft rätt förut.

P.S. Jag har ingen aning om ovan nämnda kvinnor redan deltar eller skulle vilja delta i någon styrelse. Däremot är jag helt övertygad om att det finns massor av intressanta kandidater som skulle ställa upp om de fick chansen. Mitt resonemang bygger på principen brain storm.

Fina figurer

2010-02-19T15:51:00.016+01:00

Det finns en liten butik på Köpmangatan i Gamla stan där jag köpte en Kapten Haddock-nyckelring i plast för ett par år sedan. Idag kom jag att tänka på det där lilla hålet i väggen som är som ljusterapi en grå dag. Jag hittar hemsidan, kliver in och ser ett smakprov av utbudet av figurer, affischer, t-shirts och muggar med Tintin-tema.

Till min stora besvikelse får jag också syn på det här: "Butiken upphör i april".

Vad synd. Till alla som gillar Tintin och inte känner till den här butiken rekommenderar jag ett skyndsamt besök. I Paris finns många liknande, bland annat en med Marsupilamie/Marsupilami i de gamla kvarteren vid Seine (det solgula, svartfläckiga lilla djuret med en svans som är jättelång och jättestark). Den har samma härliga inverkan på smilbanden. Kanske just också för att butiken är liten och gömmer sig lite.

Marsupilamie/Marsupilami-bilder från Franquin och Les Figurines.

Nytt kommunikationsgrepp: Skönhet + intelligens

2010-02-17T18:30:00.015+01:00

Ingenjörsyrket och unga människor, framför allt kvinnor, i kombination är en ekvation som länge ansetts svår att få till. Nu har vindarna vänt, enligt en artikel i Ny teknik.

I centrum för en ny våg i ingenjörsrekryteringen står ingen mindre än skönhetssymbolen Barbie. Iklädd binärkodmönstrat och high tech-accessoarer ska hon lotsa fansen vidare till ingenjörernas värld.

Inte för att intelligens i snygg förpackning är något nytt. Men det är onekligen intressant att 51-åriga Barbie kan väcka uppseende genom att hålla i en dator.

Kanske en styrelseledamot-Barbie kan sätta lite fart på en rekrytering som, trots stora ansträngningar, har visat sig vara väldigt knepig? Vem vet vilka styrelse-tillgångar som gömmer sig...

Bilden är från wired.com

Blogg på hemsidan - både möjlighet och risk?

2010-02-15T16:51:00.149+01:00

Allt fler företag använder bloggen som verktyg för att på sin egen hemsida bjuda in omvärlden att påverka och bidra. Stena Fastigheter får hjälp med sin webbutveckling just på detta sätt. Såväl medarbetare som kunder bidrar med önskemål och kunskap för att skapa ett så bra resultat som möjligt. Läs mer i Dagens Media. Jag tycker att det låter både intressant och helt rätt. Samtidigt får det mig att fundera över om det rent generellt skulle kunna finnas risker eller nackdelar med en blogg på hemsidan?

Möjligheter jag ser:

Utvecklar verksamheten
Tar vara på viktig kunskap
Skapar delaktighet och bygger relationer
Stärker varumärket
Tillgodoser målgruppernas behov
Visar på en öppenhet och ödmjukhet som stärker företagskulturen och varumärket

Finns det några risker?

Att fråga sina målgrupper om sådant som företaget själv beslutar om och kan agera på kan inte vara annat än rätt. Webbutveckling är ett utmärkt exempel och en solklar varumärkesbyggare.
Opinionsbildning och debatt på hemsidan, med det vinstdrivande företaget själv som avsändare vore det intressant att veta mer om effekterna av. Min egen reflektion är att det ställer krav på tydlighet vad gäller syfte, mål och nytta.

Vinnaren

2010-02-12T16:00:00.013+01:00

DAMMSUGARTOPPEN JANUARI 2010:

1. Volta 17,2 %
2. Electrolux 14,2 %
3. Nilfisk 9,8 %
4. Miele 7,4 %
5. Hugin 7,1 %
6. Philips 5,9 %
7. Siemens 4,4 %
8. Bosch 3,3 %
9. Melissa 3,0 %
10. Husky 2,4 %

Övriga märken 25,3 %, t ex AEG, Samsung, Panasonic, Kärcher, LG, Canvac, Kirby och Hoover.

Dammsugare är ett produktområde som förtjänar mer spänning och innovation. Det tycker företaget Dammtussen som dammar av den gamla trotjänaren med denna månatliga cliffhanger. Prenumerera på listan kan man göra genom att skicka ett e-mail till kundtjanst@dammtussen.se. När får vi se den första iHoovern...?

Källa: Försäljningsstatistik januari 2010, Dammtussen.se
Bilden är från volta.se

Möt målgruppen där den befinner sig

2010-02-09T15:41:00.010+01:00

Mycket av debatten inom kommunikation idag verkar ägnas åt att ifrågasätta kanaler och metoder. Eller bristen på användandet av dem. Företag som inte använder sociala medier uppmanas att delta och påverka samtalet. Företag som gör det varnas för att de exponerar sig för mycket (t ex SJ på Twitter). Vissa undersökningar visar att PR är mer effektivt än reklam medan andra visar det motsatta.

Borde man inte snarare konstatera att varje avsändare (företag, organisation etc.) har en mängd olika intressenter - och för att bygga en långsiktigt stark och hållbar verksamhet, behöver denna avsändare vara i dialog med samtliga. Och det är ju här det blir spännande. Beroende på om intressenten är kund, anställd, ägare, konsument, journalist, myndighet, gammal eller ung, på jobbet, i tunnelbanan eller hemma, så sker dialogen via olika kanaler.

Ju fler kanaler avsändaren behärskar och ju bättre den lär känna sina målgrupper, desto större bör också möjligheterna bli att få ut rätt budskap till rätt mottagare vid rätt tidpunkt. Och budskapet i en kampanj blir i slutänden precis så bra som det framstår i företagets alla kontaktpunkter mot omvärlden.

Är inte det varumärkesvård så vet inte jag.

Ekologiskt på Alla hjärtans dag

2010-02-08T15:24:00.037+01:00

Företaget Sjölunda Gård tillverkar och säljer ekologiska geléhjärtan smaksatta med riktiga hallon. Den mörkröda färgen kommer från fläderbär och det vita sockret har ersatts av ekologiskt, oraffinerat rörsocker. Härdade fetter slipper man också i det här godiset, som låter som ett gott hjärta. Finns hos Coop, Hemköp, många ICA, Vi, eko- och delikatessaffärer.

Ett gott hjärta på Alla hjärtans dag. På locket kan man skriva vem/vilka som får och vem/vilka som ger presenten.

På Sjölunda gårds hemsida hittade jag den här brutalt men charmigt uppriktiga reklamfilmen för Ekorrens ekologiska smågodissortiment. Trovärdigt och direkt från en konsument (Brunettdoris).

Det här behöver ingen rubrik

2010-02-05T13:13:00.015+01:00

"I sell products, not advertising."

Citat av reklamkreatören Don Draper i Mad Men. Ett av många tänkvärda i den amerikanska tv-serien.

Sverige 2010

2010-02-04T16:00:00.006+01:00

Jag brukar försöka hålla mig utanför genusdebatten - eftersom jag envist, entusiastiskt och kanske en aning naivt vill tro på individens fria val. Fritt från grupptryck, fördomar och jantevärderingar.

Men Camilla Wagners krönika i VA bekräftar, tyvärr, bilden av ett samhälle där vi inte alls får göra vad vi kan och vill. Vi ska alla rätta in oss i ledet och göra som vi alltid har gjort.

Tur att det finns människor som orkar skita (ursäkta uttrycket) i vad andra tycker.

Shopping på Kungsholmen

2010-02-03T15:25:00.048+01:00

Att Rooms gamla lokaler på Ahlströmergatan kommer att fyllas av ett annat inredningsföretag, är en glad nyhet för det lite undangömda, men mysiga kvarteret bakom Fridhemsplan. Som boende under ett antal år i samma kvarter som Room, före Västermalmsgallerians tid, kan jag bara bekräfta vilket levande och dynamiskt område det är. Förutom alla fina grejor jag har kunnat handla genom åren. När Västermalmsgallerian öppnade, blommade butikslivet i omgivningarna ännu mer. Spännande koncept som Grandpa och Beneath hittade till Kungsholmen från trendtunga Söder.

På Hantverkargatan finns modebutiken by kny som hela tiden hittar kreativa sätt att marknadsföra sig på. Nu senast läste jag i lokaltidningen att de säljer en Kungsholmsmusikers nysläppta skiva. Bra sätt - för bägge två - att möta målgrupper på.

Nu efterlyser jag bara en så'n där trevlig karta över Kungsholmen liknande den jag skrev om i Kommunikationskonst i Vasastan. Kanske med konst- och shoppingrunda i kombination?

Fler roliga butiker på Kungsholmen:
Kungsholmens glassfabrik, Pipersgatan (fantastiskt god glass, jag är lite av en expert)
Hasselblads Blomsterhandel , Hantverkargatan (skickliga och supertrevliga florister)
Alicante Shoes, Scheelegatan (justa pjuck, utan krusiduller)
Kungsholmens färgbutik , Hantverkargatan (kan allt om målarfärg och vad som ska sitta var)
Artiklar Stockholm, Fleminggatan (roliga plåtburkar, bland annat)
Kungsholmens Antik & Kuriosa Hantverkargatan (här hittade jag en fulsnygg bakelitbricka från 30-talet med roliga etiketter - mycket 50-tal finns också här)
Naturkompaniet, Hantverkargatan (här har jag köpt vandringsutrustning, långfärdsskridskor, termos till båten, skidställ och mycket, mycket annat.)

Engströms trikåaffär, Scheelegatan (en klassiker från förr-förra sekelskiftet, här har jag köpt en oslagbar fuskpolo och lite annat)

Gör mina Bran flakes roliga på morgonen. Knäckebrödet och spagettin har också fått ett lyft. Artiklar Stockholm.

Det här är bara några av alla trevliga butiker som finns på Kungsholmen. Hoppas att de blir fler.

Kommunikationskonst i Vasastan

2010-02-01T20:55:00.011+01:00

Att hoppa över skridskoåkningen eller någon annan av de där aktiviteterna som jag kan känna att jag egentligen borde göra en vinterhelgdag - och gå på konstgalleri istället, kan vara ganska trevligt. Muséum är också kul. Men som förpackning och kanal har konstgalleriet i vissa lägen en intressant fördel: Man kan spendera en lagom lång stund på att i lugn och ro studera varje tavla i ett stundanpassat utbud.

När jag skulle gå och titta på en av de favoritmärkta utställningarna i fredagstidningen för ett tag sedan, fick jag syn på ett intressant budskap vid galleriets informationsdisk. "Vasastans konstguide", stod det i stora, textade bokstäver på ett litet dubbelvikt kort i glada färger. Insidan av kortet illustrerade hur gallerierna i stadsdelen formar en konstrunda.

Klickar du på bilden så kommer du till sajten som visar kortets insida -en detaljerad karta över konstrundan med klickbara adresser till varje galleri. Också den ett exempel på snygg kommunikation. Trevligt, tillgängligt och inspirerande för mig som besökare. Kreativt och snyggt samarbetat av avsändarna. (Ett tips: högerklicka på musen för att zooma in kartan)

Astrid Sylwan på Galleri Andersson Sandström

Journalister använder sociala medier som nyhetskälla

2010-01-29T17:46:00.003+01:00

Kraften i sociala medier som nyhetskälla bekräftas idag av en artikel i Dagens Media. Hälften av journalisterna använder enligt en undersökning av Aalund sociala medier som källa för nyheter och artiklar.

Bloggen är enligt undersökningen den främsta källan till en nyhet framför Facebook och Twitter. Myspace, Youtube och Flickr används mer sällan.

Företag som syns i bloggar kan med andra ord räkna med publicitet.

Förvandlar trafik till försäljning

2010-01-25T15:30:00.015+01:00

Som relativt nyfrälst användare av Google Analytics - Googles kostnadsfria verktyg för att mäta frekvens och beteende hos besökare på webbplatser och resultat av marknadsföring - fastnar jag för informationen om ytterligare ett spännande verktyg som heter Google Website Optimizer (Google Webbplatsoptimerare).

Google Webbplatsoptimerare gör det möjligt att testa vilka layouter, rubriker, bilder och annat som får flest besökare att genomföra köp, utföra kundserviceärenden och andra aktiva handlingar.

Är du också en som gillar att testa själv? Och av fullt förklarliga skäl ännu inte hunnit ta del av denna spännande verktygslåda? Skaffa ett Google-konto, när du få en stund över, och testa.

Att projektleda webb

2010-01-22T17:40:00.035+01:00

Att skriva om projektledning av webbutveckling ur kundperspektiv i ett lagom långt blogginlägg är svårt. För att inte säga omöjligt. Jag ska ändå göra ett försök att bidra till kunskapsfloran i en inte alltför plågsamt lång text.

Strategi och plan: Vad ska webben åstadkomma? Förutsatt att det handlar om en hemsida eller ett intranät, bör man ta reda på hur kommunikation och kanaler i stort bidrar till företagets affär/verksamhetsmål. Ska webben användas för externt eller internt bruk, eller båda? Ska den enbart användas som ett kommunikationsverktyg eller även för att sälja, hantera dokument mm? Vilka övriga kanaler ska webben komplettera/samverka med? Vilka kommunikativa mål ska webben bidra till? Vilka behov ska den tillgodose?

Målgrupper: Oavsett om det är en extern eller intern webb behöver undersökas vilka målgrupperna är och vilka behov de har. Den som lyckas tillgodose målgruppernas och företagets/avsändarens behov i en optimal kombination har byggt en bra webb. Själv gjorde jag undersökningen i två steg, först i form av en digital enkät och sedan i en förstudie med work shops tillsammans med vår externa leverantör. Vilka styrkor och svagheter finns i den befintliga webben? Vad kan förbättras?

Målen för webben kan med fördel delas upp i övergripande mål (förbättra kunskap, öka dialog, stärka varumärket) till mer konkreta (x antal unika klick i veckan på länken nyheter). För att konkretisera målbilden och ge vår externa leverantör en så komplett brief som möjligt, ritade jag en skiss av webben med menyer och innehåll som illustrerade målgruppernas och företagets behov.

Business caset svarar på vilka ekonomiska vinster/besparingar företaget kan göra med den nya webben. Till exempel förbättrad kundialog och ökad försäljning eller effektivare introduktion av nya medarbetare. Och vilka resurser den tar i anspråk i form av budget, kompetens, utbildning, mantimmar, verktyg , mjukvara (Sharepoint, EPI etc) och hårdvara.

Projektorganisation, rapporteringsvägar och process: Vilka ska delta i projektet? På vilket sätt? Vilka ska fatta beslut och godkänna delmålen? Hur ska rapporteringsvägarna se ut? Hur ska leveranserna ske? Hur ofta ska möten hållas, hur långa ska de vara och hur ska agendan se ut?

Projektorganisation:

Styrgrupp: Fattar beslut om budget, tidplan, projektdeltagare, fördelning av resurser över tid, leveranser och eventuella förändringar i projektet. Allt enligt det förslag som projektledaren presenterar.

Projektledare:
* Skriver strategi, plan och business case.
* Rapporterar till styrgruppen och föreslår projektorganisation enligt rådande projektmodell.
* Deltar i upphandling av och briefar externa leverantörer och ser till att avtalet stämmer med båda parters krav och förväntningar - kravspecen är central i avtalet.
* Leder och driver arbetet mot mål enligt plan.
* Koordinerar externa leverantörers aktiviteter med de interna: Gör en intern produktionsplan som konkretiserar interna insatser (vem, vad, hur, när) i enlighet med den externa leverantörens plan. Mötesfrekvens, agenda, uppdragsfördelning, utbildning, innehållsproduktion och test, uppföljning av insatser samt fånga upp och ta reda på svar på frågor är centrala på just den här punkten.
* Rapporterar till styrgruppen, i mötesform när en presentation ska göras och beslut fattas samt efter varje projektmöte, i punktform i en rapport.

Projektdeltagare:
* Bidrar från start till mål i projektet med kunskaper och krav utifrån sitt kompetensområde – i work shops, enkäter och intervjuer.
* Deltar i produktionen av webben enligt plan och avrapporterar sina insatser till projektledaren i projektmötena.

Ett bra tips inför själva produktionen är att samla hela projektgruppen i ett uppstartsmöte tillsammans med den externa leverantören för en gemensam genomgång av processen framåt.

Det här är i grova drag hur det gick till när jag projektledde utvecklingen av en ny webb. Lansering och förvaltning får bli ett annat inlägg. Alla som har gjort något liknande vet också att förankring och mänskliga relationer är en viktig del av och utmaning i stora projekt.

Har jag missat någon kritisk del?

Interna mikrobloggar bygger företagskultur

2010-01-20T13:40:00.020+01:00

Nästan som ett brev på posten efter mitt tidigare inlägg Internkommunikativ guldgruva? hittar jag en artikel i Computer Sweden om hur interna, företagsanpassade mikrobloggar förbättrar internkommunikationen och minskar e-mailtrafiken i företag. Mikrobloggen uppfyller ett behov som mejl inte kan.

Fördelarna i sammandrag, så som de beskrivs i artikeln:

* Snabba meddelanden hjälper anställda att hålla kontakten utan att använda tyngre verktyg som Sharepoint.
* Kan användas på mobila enheter.
* Kan ingå som en del av ett intranät och andra internetapplikationer.
* En plats för samvaro där anställda kan dela information.
* Minskar mejltrafiken.
* Anställda som inte har företagsmejladresser slipper missa viktig information.

Tack Computer Sweden, för den intressanta artikeln om IT som verktyg i internkommunikationen.

Yellowstone och Afrika - bästa förebilderna

2010-01-18T13:31:00.028+01:00

Naturprogrammet Yellowstone i SVT, berättar en fascinerande historia om hur fauna och flora tillsammans med årstidernas växlingar hjälper varandra att bygga och förvalta ett fantastiskt landskap - världens äldsta nationalpark i Klippiga bergen i USA.

Efter att ha varit helt utrotad befolkas det 8000 kvadratkilometer stora vildmarksområdet återigen av vargen, trots att den är lika avskydd och fruktad av Yellowstones ranchägare som av deras svenska motsvarigheter. Lösningen på problemet har man inte helt otippat funnit i begreppet kommunikation. Boskapsuppfödarna får ha sina djur i fred tack vare radiosändare som uppmärksammar dem när vargen kommer för nära boskapen, så att de kan gå ut och skjuta ett varningsskott som skrämmer iväg inkräktaren.

Andra föregångsländer inom djurarters bevarande, som inte brukar vara bortskämda med beröm, är de länder i Afrika, som tack vare safariturismen har lyckats behålla en hel värld av djur och växtlighet. Och samtidigt sysselsätta en massa människor.

Frågan är om vårt ofta så kloka föregångsland fullt av entusiastiska early adopters behöver bli lite mer visionärt på just det här området? Och inte minst konsekvensanalysera, planera, informera och kommunicera lite mer. Eller ska vi nöja oss med vaga argument och ett agerande som verkar lika genomtänkt som vilda västern?

Bilderna är från Wyomingtourism.org

Säg det med en blomma

2010-01-15T18:26:00.017+01:00

Fått några tulpaner idag? Idag är det tulpanens dag och företaget Gifttoday har frågat 1030 svenskar om deras blomstervanor. Undersökningen visar att kvinnor oftare ger bort blommor än vad män gör. Samtidigt får de oftare blommor än männen. De flesta, oavsett kön, uppskattar både att få och att ge blommor.

Undrar om det innebär att hushåll som bara består av kvinnor får en väldig blomsterprakt medan alla andra får nöja sig med att ha det lite skralt med blommor?

Favorittillfällena för blomsteröverlämning är i alla fall Alla hjärtans dag, nyårsafton, när man går på en bjudning, bröllopsdagar, mors dag och skolavslutningar. Nu ska jag äta middag med en bukett skära tulpaner på bordet. Erkännas bör att de inte är inköpta idag utan erhållna i present, förra helgen. Men de är fortfarande nästan lika fina som de på bilden.

Säg det med en blomma, brukar man ju säga. Helt okej kommunikation, tycker jag.

Coca Cola happiness machine

2010-01-14T12:19:00.007+01:00

Så kan man också överträffa kundens förväntningar..

Internkommunikativ guldgruva?

2010-01-13T12:06:00.028+01:00

Cloetta är en av Microsofts första molnkunder, berättar företagets IT-chef i en artikel i Computer Sweden. Med hjälp av Exchange kan företaget skicka lönespecen digitalt som en pdf till varje anställd som saknar eget e-postkonto i stället för att skicka den som vanlig post. Cloetta slipper betala för utskrift och porto, men också för det dyrare alternativet att lägga upp nya e-postkonton till var och en av de 250 medarbetarna.

Jag antar att det finns olika sätt att nå ut med lönespecen till anställda på, som är både effektiva och miljöbesparande. Just den här lösningen får mig att tänka på värdet av en generell direktkanal till varje anställd som saknar eget e-postkonto och inte sitter framför en dator.

Personliga möten för resultat

2010-01-10T17:31:00.011+01:00

Det personliga mötet växer i betydelse när det mesta går att hitta på nätet, säger trendspanarna. Det handlar om att kunna servera rätt information till rätt grupp människor vid rätt tidpunkt.

På Talarforums hemsida hittar jag en intervju med Jan Eliasson, känd och internationellt uppskattad diplomat bland annat. Hans erfarenheter av det personliga mötet vid förhandlingsborden har gjort honom till en efterfrågad talare i ämnet.

Jan Eliassons tips i sammandrag:
* Utveckla ett rikt språkbruk.
* Visa respekt och intresse för motpartens land, dess historia och traditioner.
* Bjud på dig själv.
* Hitta rätt timing - rätt tillfälle att knyta ihop säcken.

"Under ett förhandlingstillfälle i Teheran avstannade diskussionerna, vi kom inte vidare i processen. Då bad jag till allas förvåning att få besöka deras mattmuseum. Efter den guidade visningen av silkesmattor och andra dyrgripar kunde vi senare återuppta förhandlingarna med ny positiv energi".

Artikeln i sen helhet finns att läsa här.

Konsten blir 10-talets uttryck

2010-01-07T21:30:00.015+01:00

I dagens kulturdel av DN förutspås att konsten blir 10-talets uttrycksform efter 00-talets mode och 90-talets musik. Intresset för konst blir allt större och ny teknik står i fokus. I London finns något av det senaste inom interaktiv konst och design. På "Decode: digital design sensations" på Victoria & Alberts museum får publiken delta i konstverken genom att bland annat måla med kroppen.

Känner man för en odyssé genom det senaste seklets internationella konstlandskap så ska man ta en heldag på Tate Modern. I det stora kraftverket strax intill Themsen samsas den internationella eliten av surrealister, modernister, kubister och andra abstrakta målare med samtida konstnärer. Här kan man jämföra förra seklets rebeller, som Dali och Picasso, med Paul McCarthys och Ana Mendietas nutida, drastiska uttryck. Själv har jag svårt att se mig mätt på de förstnämnda.

Henri Matisse, The Snail, 1953

Joan Miró, Message from a friend, 1964

Ernst Wilhelm Nay, White Spring, 1963

När man blir hungrig så kan man njuta av en lunch högst upp i Tate Modern med panoramautsikt över staden och floden.

Vilken historisk person är du?

2010-01-05T00:02:00.013+01:00

Nationalencyklopedin har kartlagt de personliga dragen hos ett hundratal historiskt intressanta personer. Vem av dem du liknar mest får du veta genom att gå in på NE.se och göra ett litet test.

Den här personen tyckte testet att jag påminner om.

På samma sajt kan du vara med och nominera årets uppslagsord. Och nu avslöjar jag vilket ord jag har nominerat: Ordet "klimatsmart" för att det inspirerar mer än det tynger.

2010 års mesta nyhetsförmedlare?

2010-01-04T17:38:00.012+01:00

Jag hade tänkt blogga om att jag hoppas på mer och bättre bildmaterial från alla PR-aktiva företag under 2010. För visst är det så, att riktigt bra och inspirerande bilder som komplement till, eller i kombination med, ord som vinner intresse och sympati lägger grunden för all bra kommunikation?

Då hittade jag den här. Det kanske är det här formatet som blir 2010 års främsta nyhetsförmedling? Videoreleasen.

Mer om Sveriges första Flowrider på Experium i Sälen här. Ska förresten passa på att skryta med att jag har testat the real thing i Australien. Fast jag var mer under brädan än på. De här brädorna verkar bättre.

God Jul och Gott Nytt År!

2009-12-24T00:26:00.005+01:00

Jag tar bloggsemester och kommer igen efter nyår.

Plopp i ny tappning

2009-12-21T21:25:00.049+01:00

Idag har tre nya glassar världspremiär, juletid och vinterkyla till trots. Det är Cloetta och Sia Glass som tillsammans ger begreppen Plopp, Tarragona och Guldnogat en ny innebörd. Lanseringen äger rum utanför Coffeehouse by George på Stockholms Centralstation.

Johan Blanche, välkänd sommelier och smakkännare, sätter bland annat de här orden på den nya smakupplevelsen:

”...en ren meditation i syndiga utlevelser och passionerade känslor...”

”....ovårdad, oborstad och ruggigt sträv är denna kompis med nötter spridda över sin kropp...snart är vi igenom skyddsskalet och får en läcker mix...”

Visst blir man lite sugen? Som Ploppälskare hoppas jag på ytterligare en kärlek att njuta av.

Underbara uppfinningar

2009-12-18T10:57:00.017+01:00

Jag älskar uppfinningar och har svårt att låta bli att skriva om dem, trots att den här bloggen ska handla om kommunikation. Men "vad kommunicerar bättre än en riktigt bra produkt i snygg förpackning?" för att citera mig själv i ett tidigare inlägg. Ducati och MITs nya cykelmotor, the Copenhagen Wheel, är ett intelligent cykelnav som vid inbromsning lagrar energi, driver motorn i uppförsbackar och kommunicerar med mobiltelefoner bland annat. Försöker någon stjäla cykeln skickar den ett sms till sin ägare.

Påminner mig om en vevradio jag hade för några år sedan - den drevs med hjälp av en slags dynamo som jag fick veva upp lite då och då, ungefär som en speldosa, perfekt i båten. Tyvärr blev den stulen - den saknade den här fiffiga tekniken. Hittar jag en sådan radio igen så köper jag direkt. Kanske cykeln också om priset tillåter.

Sådana här uppfinningar gör att man känner att det finns hopp i denna "förhandlingsnederlagens" tid.

Twitternytta

2009-12-15T09:54:00.009+01:00

På Twitter växer allt fler intressanta tjänster och funktioner fram via kreativa användare. Läser i Göran Adléns nyhetsbrev att man kan boka taxi på Twitter när man är i London. Gå in på greentomatocars.com via Twitter och skicka en tweet 30 minuter innan du vill åka och få svar direkt.

Skriv in #boarding på Twitter och flygplatsens namn, ARN, så kan alla se att du befinner dig på Arlanda och är öppen för umgänge/fika/möte med andra på samma plats. Mer info här.

På sendsocial.com testas en tjänst i England där man kan skicka fysiska paket till personer man känner via nätet och saknar en fysisk adress till. Efter att man skickat paketet, tar distributions-företaget kontakt med personen via Twitter för att sedan köra ut det, efter att personen bekräftat att den vill ta emot försändelsen.

På Twitter kan man göra sökningar på vissa ämnen genom så kallade hashtags. En hashtag fungerar ungefär som metadata och är ett ord som väljs gemensamt för alla tweets eller postningar som görs med prefixet #. Ett exempel är #nyttjobb.

Som socialt media har Twitter blivit omtalat via Dell, som lyckades få ned antalet kundklagomål genom att aktivt leta efter och besvara missnöjda kunders kommentarer på Twitter.

Glas på webben hos Spendrups

2009-12-14T11:02:00.022+01:00

Så här inför jul öppnar Spendrups en webbutik för ölglas. Det finns både klassiska restaurangglas och sejdlar i sortimentet.

Spendrups var med Old Gold-flaskan först ut med riktigt snygg förpackningsdesign redan på 80-talet. Öl på flaska har på senare år blivit en fröjd för ögat som förmodligen har fått de mest svårflörtade konsumenter att falla till föga. Kul att även glasmodellerna får nytt ljus på sig.

Får dessa formmässiga satsningar negativa konsekvenser för Sveriges alkoholkonsumtion får jag bita mig i tungan. Effekten borde förhoppningsvis bli en sund, estetisk och måttlig kultur.

Tumbler

Juice stand pop-up-store i Shanghai

2009-12-11T13:32:00.018+01:00

En skoautomat.

Pop-up-butiker är ett fenomen som sprider sig över världen. Konceptet går ut på att man som konsument under ett begränsat antal dagar kan handla i en tillfälligt uppställd, fysisk butik.

Det här är Juice stand pop-up-store i Shanghai. Innehållet består av Adidasvaror, fruktigt exponerade "to encourage the creativity and originality of people”.

Passion föder passion

2009-12-09T17:30:00.043+01:00

En artikel i Ny teknik hann före mig i hyllningskören till Maria Strömme i Skavlan i fredags. Jag kan bara hålla med skribenten. Vilken bra PR för teknik-utbildningar!

Ungdomar i allmänhet och flickor i synnerhet är svåra att locka till teknikutbildningarna. Men vad kan bättre attrahera än en professor i nanoteknik som på bästa sändningstid trotsar alla fördomar genom att för det första vara kvinna. För det andra lika passionerad, verbal och pedagogisk som kunnig på sitt område. Maria Strömme är bland annat delaktig i utvecklingen av en batteriteknik som bygger på nanostrukturen i grönalger.

En annan kvinnlig naturvetenskaplig begåvning är en av de tre nobelpristagarna i kemi, Ada Yonath för sina upptäckter om ribosomens struktur. I skrivande stund hörs Rapport i SVT2 meddela om dagens gymnasieelevers allt sämre kunskaper i naturvetenskapliga ämnen. ABC rapporterade precis innan om Rinkeby skolas uppskattade initiativ att bjuda in Venkatraman Ramakrishnan, också nobelpristagare i kemi.

Kanske man kunde samla ett team av naturvetenskapliga förebilder som delar upp Sveriges skolor mellan sig för en inspirations- och värvningsturné?

Insiktsfullt om sociala medier

2009-12-09T14:15:00.017+01:00

Klokt och insiktsfullt om sociala medier av Seth Godin, en bloggare jag följer. Sammanfattande citat:

Here's one way businesses can profit from a social media presence:

Make it easy to get hurt.

It might not be comfortable, but you can bet it will build trust.

Så kommer företag i direkt kontakt med en massa engagerade intressenter som med hjälp av genomtänkt agerande och bra kommunikation kan omvändas till ambassadörer. Grundligt, klokt och långsiktigt.

Att tänka först och agera sedan

2009-12-08T11:21:00.013+01:00

Läser i Joanna Mossbergs inlägg på Dagens Media att företag måste agera innan de kommunicerar sina miljösatsningar. Jag håller med. Självklart måste mål, vision och handlingsplan finnas på plats och verkställas innan man kommunicerar en miljöprofil. Jag har behandlat ämnet i ett tidigare blogginlägg.

Samtidigt får man aldrig glömma vilka villkor marknaden ställer för ett vinstdrivande företag. Alla beslut och handlingsplaner ska gynna affären, helst både på kort och lång sikt. Det är där utgångspunkten ligger. Sedan är det upp till marknaden att ställa tydliga krav och göra aktiva val. Vare sig det gäller el eller mat och vare sig man är konsument eller professionell inköpare i en organisation.

Miljöhänsyn är definitivt ett konkurrensverktyg som har kommit för att stanna. Och alla företag som agerar, skriver en hållbarhetsredovisning och följer upp sina miljöbesparingar från år till år är värda en stjärna i kanten enligt devisen många bäckar små. Vare sig de heter Vattenfall eller McDonalds.

Vad jag vill komma till är att alla företag själva måste få sätta nivån för sitt miljöarbete - utifrån de förutsättningar som marknad, lagar och regler ställer upp - utan att skrämmas bort. Det värsta som kan hända är att ingen gör något alls i rädsla för att bli kritiserad. Det bästa som kan hända är att efterfrågan och företagens hållbarhetsarbete utvecklas åt samma håll.

Sedan är det precis så som Joanna Mossberg säger att kommunikationen måste bygga på ett genomtänkt agerande. Inte minst för att undvika kritik. Det gäller inte bara CSR-arbetet utan alla delar av verksamheten.

Vad kommunicerar bättre än en riktigt bra produkt i snygg förpackning?

2009-12-07T16:28:00.041+01:00

Jag är svag för Busterbåtar och stolt ägare av en Buster S, årsmodell 2000. När jag kom på att jag ville ha just den här modellen så hade den utgått och var inte helt lätt att få tag på. Sent omsider fick jag i alla fall fräsa ut från Nimbus Maxi Center i Järfälla i svetsad aluminium och knallgula bord med "tittlogga".

En av alla fantastiska egenskaper med Buster är att den tar sig in ungefär var som helst, se bara på bilden.

Den här modellen ingick i en serie av gröna, röda, gula och blå Busterbåtar - alla med den storögda logotypen på sidorna. Både färgskalan och dekalerna ersattes så småningom av en betydligt sobrare linje i grått och blått. Ögonen försvann från logotypen, som även minskade i storlek och blev mer diskret.

I dag är den här gamla modellen ganska ovanlig i Stockholms skärgård. Då känns det lite extra kul när förbipasserande på bryggan i Sandhamn skickar glada och uppmuntrande kommentarer till den lilla uppstickaren i gult när den dansar in mellan de stora vita elefanterna. Lika många från vuxna som barn.

Frågan är bara vad jag ska göra när jag måste byta ut min lilla pärla i solskensfärg. Hoppas att Fiskars Buster hittar tillbaka till ursprunget - den lite kaxiga, färgglada, uppstickarstilen.

Det är ju det som är Buster.

Bilderna är från Östra kargrunden, Kanholmsfjärden, Bulleröfjärden och Stora Nassa i Stockholms skärgård.

Hajfensoppa eller livet

2009-12-05T22:48:00.018+01:00

Dokumentärfilmen Sharkwater i SVT2 har just visat hur hajarna håller på att utrotas för att människor världen över betalar dyra pengar för att äta hajfensoppa. 90% av detta 400 miljoner år gamla bidrag till ekosystemet har försvunnit.

Hajfensoppa kan man leva utan. Fungerande ekosystem är som bekant lite svårare att avstå ifrån.

Läs mer på Savingsharks.com och Svenska Hajföreningen .

Big Bang i New York

2009-12-02T21:58:00.009+01:00

Hayden Planetarium. Gör det värt att slita sig från allt som bygger denna världens tummelplats: Butikerna, stadsdelarna, off-Broadway-uppsättningarna, gatulivet, konsten, caféerna, restaurangerna, vyerna, designen, stadsdelarna, arkitekturen, graffitin, parkerna, människorna, händelserna...

Själv satt jag skönt tillbakalutad och såg planeternas uppkomst ackompanjerade av Robert Redfords lugna stämma. Hayden Planetarium ligger på West side, cirka 10 minuters promenad norrut från Central Parks sydvästra hörn.

Konsten att få något sagt utan ett vettigt ord

2009-12-01T15:22:00.016+01:00

Jag har en gammal filmklassiker på VHS hemma som jag har sett så många gånger att bandet har börjat svaja. Det underbara och smått unika med den här filmen är att knappt ett vettigt ord blir sagt. Inte på en timme och 49 minuter. Massor av ord på franska, spanska, engelska, tyska, finska och you name it. Men få som betyder något i sammanhanget de presenteras i. Samtidigt har nog aldrig så många budskap förmedlats i en enda film.

Jag har inte dammat av Den Andalusiska hunden eller något annat avant garde från stumfilmstiden. Nej, det här är en folklig, humoristisk, Hasse & Tage-klassiker av stora mått och många skratt. Filmen är från 1978 och visar bitvis på en för den tiden imponerande vidsynthet. Samtidigt lämnar den säkert en del att önska för 00-talspubliken. Man får helt enkelt plocka godbitarna. Och de dyker upp när man minst anar, så det gäller att hålla fokus. Här är den:

Ett litet smakprov - Youtube hade inget klipp där Margareta Krook är med men här är en av de klassiska scenerna:

Så här kan man också känna sig ibland

2009-12-01T11:59:00.010+01:00

Kunde inte låta bli att lägga upp ett till av Stina Wirséns alla underbara alster. Bilden finns här. Stina Wirsén ställer som sagt ut på Hornsgatspuckeln.

Spaniens svar på Yvonne Lombard?

2009-11-30T16:30:00.012+01:00

Men rolig var den i alla fall.

Granatäpplen och två tips

2009-11-30T12:16:00.028+01:00

Jag köpte ett granatäpple på Klippet häromdagen. Eller rättare sagt "två för femton". Jag hade egentligen ingen aning om vad jag skulle göra med den stiliga frukten utan tyckte mest att den skulle se snygg ut på fruktfatet. Det finns så klart massor man kan göra med granatäpple. Som till exempel att blanda ner kärnorna i en sallad eller pressa ut den söta, röda juicen.

Vad jag egentligen vill komma till är att det ofta blir så här när jag kommer till frukt- och grönsaksavdelningen. Inspirationen väller över mig där jag står i all doftande färgprakt och jag är hur nyfiken och köpbenägen som helst. Men jag saknar en sak, förutom själva uppenbarelsen av alla frukter och grönsaker: En presentation. Några korta förslag på vad jag kan göra med dem. På en liten skylt i all enkelhet. Eller ännu hellre en terminal där jag skriver in ett ord och vips får fram ett antal recept.

Visst skulle jag kunna använda internet i mobilen eller ta reda på vad jag ska ha när jag sitter framför datorn. Men min personliga övertygelse är att det finns en marknad för på-platsmarknadsföring i ord och recept.

Mer information om granatäpple finns här. Bild från Bluberry lifestyle.

Över till de två tipsen:
* Salvador Dali på Moderna Muséet . Missa inte den roliga "gissa vem jag är-videon".
* Stina Wirséns utställning på Hornsgatspuckeln. Rolig, rörande, underfundig.

I önskelistornas tid

2009-11-25T16:02:00.018+01:00

Nu startar säsongen för önskelistor och MQ med flera klädkedjor har byggt speciella kampanjsajter där man kan sätta ihop sin egen önskelista och sprida till vänner och bekanta via sociala medier. Kreativ och kul idé.

Just idag får det mig att tänka på andra, lite mer komplicerade, saker som jag önskar mig. Tänk om man kunde sätta upp en liknande önskelista för politiska beslut och samhällsnyttiga investeringar?

Då skulle jag önska mig en oberoende och intelligent granskning av all grisuppfödning och ett system som uppfyller kriterierna för långsiktig hållbarhet. Jag skulle önska mig att Saab hittar en finansiär och en ny, spännande profil som världens vassaste tillverkare av elbilar - med Vattenfall som en partner med samma långsiktigt strategiska handlingsplan. Så till sist att barn i tredje världen ska slippa ta konsekvenserna, dvs. leka i resterna av, västvärldens miljöfarliga avfall, med hjälp av hållbara avtal, planer och processer.

Sist men inte minst på önskelistan så vill jag jobba med att kommunicera alla de här goda idéerna och investeringarna. Via alla fantastiska möjligheter som sociala medier, webb-tv, egna, köpta och icke köpta kanaler ger idag.

Mjuka värden på Hemtex

2009-11-23T12:17:00.018+01:00

Läste att Hemtex nya VD Erik Gumabon har inlett sitt arbete genom att praktisera i kedjans butiker och varulager. Detta för att komma in i verksamheten och kunna fråga medarbetarna direkt vad de tycker fungerar bra och vilka förbättringsmöjligheter de tycker att det finns. Och för att genom direktkontakten minimera risken för feltolkningar.

Vilken bra grund för kommunikation, praktisk och genial i sin enkelhet! När dialogen väl är inledd är det bara att bygga vidare med de formella kanalerna vd-brev, intranät, tidning och -viktigast av alla - företagets mellanchefer. Men också följa upp med regelbundna besök och möten, t ex frukost.

Ovan: Mjuka julklappstips från Hemtex.
Nedan: Hemtex pressvisning inför våren 2010, i ett K-märkt hus.

hemtex.se

我的名字是安娜

2009-11-23T12:10:00.014+01:00

"Jag heter Anna", står det på kinesiska i rubriken till det här inlägget. Det uttalas "wǒ de míng zì shì ān nuó".

I Googles nya översättningsverktyg kan man lära sig skriva och tala massor av språk. Förutsatt att man förstår sig på den fonetiska skriften, förstås. Något för alla som vill imponera på affärsresan till Kina, som jag skrev om i förra blogginlägget. Alla översättningar till engelska förses med en liten klickbar högtalarsymbol som gör att frasen blir uppläst. Otroligt kul, hoppas att Google förser alla språk med samma ljudservice.

Att hantera kulturkrockar

2009-11-20T10:42:00.041+01:00

Att kommunicera med kulturer som krockar med den egna är en utmaning som ger upphov till många intressanta berättelser. Som till exempel när svenskar gör affärer i Kina - "Lutherskt-driven-rakt-på-sak-kultur möter asiatisk-var-sak-har-sin-tid-artighet".

Den förenande slutsatsen: Var påläst, prata mottagarens språk (om kinesiska bör man i alla fall lära sig några fraser), lyssna in och anpassa dig. Och den utmaningen behöver man ju inte ens åka utomlands för. Själv mötte jag den i söndags när familjen var på IKEA. Vi var varken tillräckligt pålästa (vi fick inte med oss alla mått) eller helt överens. Tur att de har öppet köp.

En krock som har uppstått i grisinfluensans spår är hur vi ska hantera vår handskakningstradition. Är en ny under uppsegling månne...?

Stockholm-Malmö t o r, tack!

2009-11-18T13:37:00.015+01:00

På tal om Studio Total - nu ska Malmö Opera börja sälja biljetter i utvalda korvkiosker i Malmö! Det gillar jag. Själv brukar jag ha lite tråkigt när jag står och väntar på min 90g. Då skulle jag gärna stå och läsa lite om en operaföreställning och kanske passa på att köpa biljetter. Och varför inte just till Malmö Opera? Nu när tågmarknaden har avreglerats så kör franska Veolia Transport sträckan Stockholm-Malmö för 299 kronor.

Bra, Studio Total. Hallå, Malmö Opera - jag vill köpa biljett! Vad sägs om korvmojjen på Fridhemsplan, Stockholm? Och kanske på Stockholms Central?

Kan PR bli för bra?

2009-11-17T22:35:00.029+01:00

Sillbodal
Cirkel

Allium

Bombay

När jag tittade på Kobra (ett av mina favoritprogram) ikväll kom jag att tänka på Lena Hautoniemi, konstnärinnan från Årjäng som målar tapeter till inredarna i New York och Los Angeles. Sitt konstnärskap utövar hon hemma i huset i Småland. Genom att marknadsföra sig via hemsida, Facebook, Twitter och blogg har hon lyckats slå igenom internationellt. Några av Stockholms hetare restauranger sätter också Lenas tapeter på sina väggar.

I kvällens Kobra om konst och reklam intervjuades PR-kreatörerna bakom Studio Total, som har uppmärksammats för sina nytänkande och smått kontroversiella kampanjer. Som konst betraktade är de onekligen kreativa. Men efter att ha läst om den annorlunda PR-byrån i DN i våras och nu sett dem i Kobra blir jag alltmer nyfiken på resultatet. Hur gick det för kunden? Nådde Arvika-festivalen ut till sina målgrupper genom de skruvade platsannonserna? Lyckades den fejkade bloggaren locka publik till Malmö Opera? Är kunden top of mind i huvudet på konsumenten - eller snarare en kreativ kampanj och snackis i media?

Kontrasten gör upplevelsen starkare

2009-11-15T18:58:00.029+01:00

Så skrev en kompis när hon kom tillbaka till stan efter ett skärgårdsbesök. Att åka till Vällingby Centrum är också en upplevelse, upptäckte jag i helgen. Det är inte bara en skön utflykt från trängseln i stan. Här kan man både shoppa loss och kultivera sig. Den gamla ABC-staden har bevarat mycket av sin ursprungliga 50-talsarkitektur, i kontrast till exempelvis ultramoderna modevaruhuset Kfem, signerat Gert Wingårdh. Det bataljonsklingande namnet står i lockande motsats till den parfymaskinspirerade byggnaden med butiksnamnen i ljusskrift i det rödlackiga taket.

I provrummen på Kfem kan man blogga och vinna veckans stil. Vi som följde med mamma till Bredenbergs när vi var små kan göra det nu också. Dock inte i modevaruhuset, utan längs ett av butiksstråken som också gör Vällingby Centrum.

En runda i Vällingby avslutas med fördel på anrika biograf Fontänen, i originalsalongen eller någon av de 4-5 salonger som har tillkommit. Annat man inte får missa innan man lämnar denna lilla förortsmetropol är korvkioskens underbara takskägg och arkitekturen i Vällingehus.

Min virala marknadsföring

2009-11-11T13:39:00.017+01:00

Jag tänkte skryta lite. Min virala marknadsföring har börjat ge utdelning! Dels i spontana, positiva kommentarer från målgruppen, dels i form av att en Facebook-kontakt tillika tidigare kollega har länkat till två av mina blogginlägg på sin Twitter. På det sättet får inte bara min blogg en liten puff. En annan tidigare kollega till mig får mer uppmärksamhet för sin skiva. Och kanske sälja mer av den. Tack Martin!

Som viral marknadsförare av mig själv skulle jag vilja säga att jag är konsekvent. Genom att lägga in Twitter i Facebook, skriva allt jag vill säga i min blogg och bara där, länka till bloggen på Twitter och därmed också på Facebook samt lägga in samma foto av mig själv på alla ställen så skapar jag igenkänning och sökbarhet. Eller tjatig upprepning beroende lite på hur man ser det. "Åh nej, nu sitter HON där och flinar igen". Eller kanske "Jaa, där är hon ju..." Eftersom jag är ett ganska okänt varumärke så tänkte jag att den metoden kan vara bra att börja med, utmattningsmetoden.

Framgångsrik viral marknadsföring kräver enligt experterna att man inte bara har något att komma med och en vass penna utan också bra timing. Det är något att bita i.

P.S. Tack igen för mitt blogghuvud, Britta! Och de jag glömt att nämna - återkommer.

Inkommande.com

2009-11-10T11:44:00.016+01:00

Nu är den här - sajten där vi kan önska oss en ny uppfinning, vilken som helst! Vet man vilket företag som skulle kunna uppfylla behovet, anger man företagets hemsida på en speciell rad.

Här finns alltså chansen att både bidra till förbättringar och skapa arbetstillfällen! Pris kan man vinna också. Själv skrev jag genast in mitt Generatorgym (Motionsenergi - framtidens el? 28/10). Fler kommer...

Än så länge är Volvo Car, Husqvarna, Mölnlycke Health Care, Real Consulting och Waagstein Research anslutna till sajten. I takt med att önskemålen trillar in lär de bli fler.

http://www.inkommande.com/

Kära trycksak

2009-11-09T14:32:00.015+01:00

När jag försiktigt drog loss den fullmatade söndagstidningen från brevlådeinkastet slog det mig vilken lyx det är att få en tidning i brevlådan varje dag. Speciellt på söndagar. Då kan man ta sig tid att njuta av alla långa, välskrivna analyser och söndagsintervjuer. Jag får en samlad, aktuell bild av omvärlden ur olika aspekter varje dag. Och den låter mig själv välja vilka artiklar jag vill fördjupa mig i.

På tidningen kan man spilla kaffe utan att det gör den något. Man kan lägga den ifrån sig och avhandla en viktig fråga med sin nära och kära utan att den svartnar, låser sig eller får slut på batterierna (tidningen alltså). Vill man gå tillbaka till något i den senare under dagen fiskar man snabbt och enkelt upp den ur tidningskorgen.

En känsla av kvalitet får jag och inspirerad blir jag när jag går in på Press Stop och botaniserar i det fantastiska utbudet av allt från bröllopstidningar i dussintalet versioner till Filter, Vagabond och Båtnytt.

Nu kan man läsa om mobiltelefoner som bara twittrar. Om att wikipedia.se domineras av en väldigt snäv grupp av informationsgivare. Och vissa jag har pratat med tycker att den tryckta tidningen är förlegad. "Där står gårdagens nyheter. På nätet och frukost-tv får man det senaste."

Alla medier mår bra av konkurrens. Frågan är hur konkurrensen skulle se ut utan den tryckta papperstidningen.

P.S. Mitt nya fina blogghuvud har Britta Wirström gjort. Tack snälla Britta!

Finns det något mer oemotståndligt än glädje?

2009-11-06T16:01:00.014+01:00

Rolighetsteorin är något man har kunnat följa på youtube en tid. Och visst stämmer det att allt som är roligt vill man göra. Snart kommer vi att kunna åka gondol på en räls upp på Globens tak, 130 meter över havet. Initiativtagarna hoppas att kronprinsessan Viktora ska vilja komma och inviga. Undrar hur stor risken är att hon tackar nej?

Och visst travar man mycket hellre upp för de vanliga trappstegen, utan att rulltrappan ens är trasig, när det blir så här kul?

Som VW Polo-förare är jag förstås nyfiken på vad VW har i kikaren. Någon ny, spännande modell på gång?

Miljökommunikation i en checklista

2009-11-05T11:05:00.020+01:00

Att kommunicera ett företags miljöarbete kräver en del förberedelser. En grundläggande checklista ser i grova drag ut så här:

1. Hållbarhetsredovisning. Grunden för hela kommunikationsarbetet är en detaljerad hållbarhetsredovisning*. Såväl miljömässiga fördelar i själva kärnverksamheten som fakta kring alla miljöförbättringar från år till år presenteras ungefär som i en årsredovisning. Det handlar om allt från minskade CO2-utsläpp från transporter till energibesparingar från släckta datorer nattetid.

2. Hitta/skapa budskapen. Hållbarhetsredovisningen utgör nyckeln till budskapen som bidrar till att skapa publicitet eller på annat sätt nå ut till målgrupperna. Miljömässiga fördelar i kärnverksamheten kan vara nyhetsstoff för en aktör som vill etablera sig på marknaden och som med hjälp av studier kan visa på ett positivt bidrag till miljön i sin bransch. En annan är företag som lyckas med stora miljöbesparingar, t ex Vasakronan som på fem år lyckades minska sina CO2-utsläpp med 90 procent.

3. Omvärldsbevaka.
Miljöarbetet och reglerna kring det är föremål för diskussioner över hela världen. Begrepp som klimatneutralitet och inköp av utsläppsrätter både hyllas och ifrågasätts ur olika synvinklar. Här gäller det att ha en god beredskap i form av omvärldsbevakning och handlingsprogram.

4. Gör ett handlingsprogram
Hitta nyhetsvinklar och andra aktiviteter som ökar intresset för företagets erbjudande. Vattenfall har bland annat vunnit pris för sitt klimatsignaturinitiativ som engagerar allmänheten både nationellt och internationellt samtidigt som det involverar en rad olika aktiviteter och kanaler. Vattenfall har också gjort uppmärksammade studier i ämnet tillsammans med McKinsey&Co. Till sist bör handlingsprogrammet även inrymma beredskap för omvärldens reaktioner, enligt punkt 3. Glöm inte internkommunikationen.

5. Hitta nya spännande sätt att minska företagets miljöpåverkan.
Olika former av egna, nytänkande miljöinitiativ och samarbeten kan ge extern uppmärksamhet, t ex cykeltaxin Ecocab som startade 2008. Fler exempel finns i inlägget "Hänsyn till Miljön - ett sätt att göra affärer" 27/10.

Har jag missat något?

* Detaljerad information finns på sidorna http://www.hallbarhetsportalen.se/ och http://www.klimatneutral.se/

Det handlar om värderingar

2009-11-03T15:34:00.026+01:00

Att agera enligt sina värderingar och ta konsekvenserna av det är inte alltid enkelt. Men de som vågar ta strid för det de tror på och vara konsekventa brukar ha mycket att vinna i både egen och andra målgruppers respekt.

Det senaste exemplet kan man läsa om i dagens DN under rubriken "Djurö skola serverar ekologiskt mot reglerna". Genom att handla ägg och kött från lokala krav-producenter har skolan minskat såväl matkostnader som mängden slängd mat. Samtidigt riskerar kommunen böter då förfarandet anses strida mot gällande avtal och EU:s regler. På frågan om de är beredda att betala för sitt agerande kommer ett otvetydigt "Ja" från kommunstyrelsens ordförande Lars-Erik Alversjö med tillägget att skolan siktar på att handla enbart närproducerat.

Som sommarstugeägare på grannön kan jag bara konstatera att mitt lokalpatriotiska hjärta sväller av stolthet inför den handlingskraft och beslutsamhet som rektor Anders Jansson (en av mina grannar) och kökschef Maria Mellberg på Djurö skola med stöd av kommunen visar på. Får jag vara så fånig? Kanske. Jo, det får jag visst det.

Lokalproducerat: Johan, 17 år, fångade idag denna 5-kilosgädda i Riddarfjärden!

Kortsiktighet kräver lång sikt

2009-11-02T13:17:00.019+01:00

Långsiktigt kapital.

Kortsiktigt tänkande har seglat upp som en trend i varumärkesdiskussionerna. En strategisk och oväntad mix av kanaler och aktiviteter är nyckeln till framgång för företag som snabbt vill boosta försäljningen och göra varumärket intressant och spännande. På det sättet kan även relativt okända företag ganska snabbt göra sig ett namn.

Men väl där - vad händer då? När kundorderna, pressklippen och webbstatistiken står som spön i backen? Jag tänker bland annat på den amerikanska modekedjan Abercrombie & Fitch som med ett spännande och annorlunda butikskoncept med partystämning och hög musik tog sig in på Fifth Avenue och gjorde succé.

Jag tyckte att det var en jätterolig butiksidé ända tills jag såg protestlapparna som delades ut utanför entrén med ett budskap som löd ungefär "Usla arbetsförhållanden på Abercrombie & Fitch, ungdomarna får hörselskador..."

Hur man bemötte och följde upp protesterna från Abercrombies sida vet jag inte. Om det fanns fog för kritiken vet jag inte heller. De anställda i butiken såg ut att trivas med sitt jobb. Men om A&F tänkte långsiktigt och brett i sin målgruppsanalys redan när de inledde sitt varumärkesarbete så hade de med all säkerhet ett genomtänkt kommunikationsprogram redo att följa upp, bemöta och vända kritiken till något positivt. Oavsett om den var befogad eller ej.

Allt för att bygga ett långsiktigt starkt varumärke och en hållbar affärsverksamhet.

Mackor som kommunicerar

2009-10-30T15:23:00.014+01:00

Mitt emot huset där jag bor ligger ett café som heter Vurma. Från början ett litet ställe bara på Kungsholmen, men inte helt oväntat finns de nu i flera stadsdelar. De har gjort något som skulle kunna liknas vid lågkonjunktur-smartness i all sin enkelhet. Genom att döpa alla sina smörgåsar till Snyggve, Raring, Pingla osv. har de lyckats få de mest stressade gäster att dra på munnen. För hur säger man ”Jag ska be att få en Snyggve” samtidigt som man försöker se sur ut?

En Fröken.

En dag ställde en av caféets alla kreativa medarbetare ut en stor glasskål vatten med ett lager citroner guppande på ytan. Den gäst som lyckades lägga en 50-öring på en citron utan att pengen trillade i vattnet, vann alla pengar som låg på botten av skålen. Naturligtvis var det helt omöjligt att vinna och man gick ut från caféet några slantar fattigare än man tänkt sig. Men en upplevelse rikare.

Till sist en eloge till Systembolaget som har skickat blomstercheckar som ursäkt för fadäsen i kassan förra fredagen (Omvärlden vill in 26/10). Tack.

Effekten av ett förtydligande

2009-10-29T13:55:00.018+01:00

På Norr Mälarstrand, alldeles nära bensinmacken, ligger sedan urminnes tider en stenhuggerifirma. Närmare bestämt i 50 år har den funnits där, enligt en initierad källa. I anslutning till den oansenliga lilla byggnaden har ett stort utomhuslager av stora, grovt huggna stenplattor (block?) stått staplade bakom ett stängsel. Att det handlar om sten har man även förstått av skylten på den lilla byggnadens tak.

Varje gång jag har gått förbi denna i mina ögon helt obegripliga "krumelur" mitt i stan har jag undrat över både affärsidé, geografisk placering och målgrupp. Någon entré som har bjudit in till närmare utforskning har jag inte sett till.

Så jag har helt enkelt fantiserat ihop att Obelix ska komma farande från Gallien för att bunkra bautastenar. För vem kilar ner från citylunchen, shoppar ett stenblock och bär med sig...

Så plötsligt en dag när jag går förbi samma plats ser jag ett generöst tilltaget skyltfönster. Bakom detta ett ljussatt showroom med väldesignade marmordiskbänkar och stora väggar fyllda av snyggt skurna varuprover av olika arter av marmor och sten. Borta är det stora, inhägnade stenlagret.

Stenfirma Bror Törners nya ansikte

Inte för att jag aldrig har sett en marmordiskbänk. Jag hade till och med en själv i den lilla 20-talsskolåda som jag bodde i på Söder en gång - på stenåldern. Men efter att ha varit ganska ointresserad av Stenfirma Bror Törner, känner jag mig nu både välkommen och möjligen som en i målgruppen.

Ibland är det skönt med lite välkomnande, kravlös tydlighet och tillgänglighet.

Motionsenergi - framtidens el?

2009-10-28T15:09:00.033+01:00

Mina tankar är fulla av energi. Alltså hur man skulle kunna generera energi till olika sorters användning. Tänk om man kunde lagra all energi som alstras i ett gym? Och sedan värma hus med den. Det kanske vore något för SATS? Som samarbetspartner skulle de kunna anlita ett energibolag.

Elenergi?

Tillsammans skulle de båda parterna starta ett utvecklingsbolag som tog fram den rätta hårdvaran - Generatorgymet. Vilken affärspotential om de lyckades! Som konsument av en sådan produkt skulle man inte bara betala för att alstra energin, utan även för produkten som man själv bidrar till att producera. De som jobbar extra hårt i roddmaskinen kunde få rabatt.

Tävlingar skulle arrangeras. "Vinn Energimaraton och få en miljövänlig årsförbrukning av villavärme". Kända elitidrottare och företagens VD:ar skulle delta och dra uppmärksamhet till tävlingen och resultaten skulle följas upp i olika kanaler.

Åskan är en annan spännande källa till energi som jag gärna skulle vilja ta del av. I bilen kanske. Hur många blixtar drar en VW Polo på 100 mil?

Från det ena till det andra. Idag har miljöorganisationen Greenpeace dumpat 18 ton brunkol utanför Rosenbad som ett sätt att berätta att de vill någonting. Ett resultat av deras kommunikationsaktivitet är att medarbetare från gatukontoret skyfflat kol med spade och munskydd under dagen för att städa undan efter dem. Eventuell miljöpåverkan finns det ännu inga uppgifter om. Däremot måste jag bara lite försiktigt undra om det är ett bra sätt att kommunicera på? Hur ser målgruppsanalysen av en sådan aktivitet ut?

Nu ska jag gå till gymet och alstra lite energi och sedan ska jag läsa i min nyinköpta bok "Sveriges Bästa PR" av Peter Karaszi. Har precis läst en Spaning från PR-byrån Prime som inspirerade mig att börja läsa boken.

Hänsyn till miljön - ett sätt att göra affärer.

2009-10-27T15:55:00.032+01:00

Miljöhänsyn är konkurrensverktyget som har kommit för att stanna. Idag är det inte bara medvetna konsumenter som källsorterar och köper elbil (själv är jag aktiv cyklare, väljer miljövänligt när det går - och vill gärna bli bättre). Näringslivet tar i allt större utsträckning ansvar för miljön som ett naturligt sätt att göra nya affärer, bygga sitt varumärke och spara kostnader.

I den globala uppvärmningens spår och fenomen som minskande ejderbestånd i Östersjön, växer intresset för produkter och idéer som bidrar till att hushålla med naturens resurser och återställa balansen i miljön. Saabägda Göteborgsföretaget Minesto har uppfunnit en undervattensdrake som utvinner el hur havet genom att ta vara på undervattensströmmar, till exempel i tidvatten. Vattenfall är genom Tonn Energy med och finansierar det uppmärksammade, skotska vågkraftverket Pelamis.

Tidvattenkraftverken Deep Green

Vågkraftverket Pelamis

På konsumentproduktsidan lanserar Nimbus den första elbåten och två unga, kvinnliga entreprenörer har startat Sveriges första båtskrot. För att minska övergödningen av Östersjön planeras fler latrintömningsstationer i skärgården så att förbudet mot toalettömning i havet kan verkställas. Tvättmedlen har befriats från fosfater och maskindiskmedlet är på gång.

Det bubblar och sjuder av kreativitet, insikter och insatser på miljöområdet. Begrepp som hållbarhet och miljö har blivit honnörsord för företag som vill stärka sin konkurrenskraft och tänker brett i sin målgruppsanalys. Att satsa på miljön i transporter, energiförbrukning, produktutveckling, återvinning, produktval och samarbetspartners är ett sätt att inte bara attrahera kunderna. Företag som agerar grönt kan göra sig attraktiva som leverantör och samarbetspartner lika mycket som arbetsgivare och samhällsaktör i stort. Förutsatt förstås att de berättar om det för sina målgrupper...

I en annan del av världen

2009-10-26T18:38:00.004+01:00

Har precis lyssnat igenom en skiva av en kollega från forna tider, Viveka Risberg. Hon flyttade till Bangladesh med sin familj och nu hittade jag hennes musik på MySpace. En mångsidig och kreativ person som har låtit sig inspireras av nya influenser. Lyssna och njut av albumet "A Sister's Journal" på http://album.asistersjournal.com/ En av mina personliga favoriter: "Time to stop count".

Vill man köpa ett ex av skivan så kan man maila till Viveka. E-mailadressen, liksom bilden, hittade jag på sajten. Alla pengar går till en organisation som jobbar med gatubarn i Dhaka och i Burma.

Sagt och gjort.

Omvärlden vill in

2009-10-26T09:17:00.008+01:00

En av utmaningarna med att vara kommunikatör i ett stort företag är att lyssna av omvärlden, sålla ut relevant information och formulera budskap. Väl genomtänkta budskap, som metodiskt och systematiskt förankras i organisationen.

Jag fick en 50-lapp på Systembolaget i fredags som hade stora fläckar av bläck på sig. När jag påpekade för kassörskan att sedeln inte såg okej ut fick jag till glatt och trevligt svar att det inte var några problem med sedeln. Eftersom det bar mig emot att sätta mig på tvären med en lång kö av fredagsmysfirare bakom mig - förutom att jag blev osäker, bläckfärgade sedlar är ju ett gammalt fenomen - tog jag emot sedeln och gick till ICA för att handla. Där tog de inte emot den.

Röd av skam och irritation gick jag tillbaka till Systembolaget - den glada och vänliga kassörskan var inte kvar - och fick sedeln utbytt av hennes ersättare. Jag passade på att påpeka för honom att de borde informera varandra bättre om fenomenet bläckfläckiga sedlar, samtidigt som jag konstaterade hur tråkigt det kändes att behöva vara en irriterad kund. Till på köpet en fredagkväll.

Vad jag egentligen vill säga med mitt lilla fredagsdrama - en 50-lapp mer eller mindre är inte livsavgörande för mig, situationen som uppstod kändes däremot inte så rolig - är att alla varumärken, inte minst de med hög svansföring och starka värderingar, har allt att vinna på att ta alla delar av sin kommunikation på allvar -i alla kanaler, med alla sina målgrupper och i stort som smått. Att lyssna på kunden i kassan må för vissa vara en detalj. Men nog så viktig.

Jag är dessutom helt övertygad om, att vad som än ligger bakom ett visst agerande eller problem, så går det till 99,9% att lösa med hjälp av kommunikation.

Japp, jag har skrivit till Systembolagets kundtjänst, så som de själva föredömligt manar till i sina annonser. Hoppas där finns en ivrig själ redo att ta tag i denna kommunikativa utmaning.

Bra hela vägen – inifrån och ut

2009-10-22T22:47:00.001+02:00

Bakom varje starkt varumärke finns ett bra innehåll. Hur jag än vrider och vänder på det, kan jag inte komma på ett enda starkt varumärke som saknar innehåll eller bryter sitt kundlöfte.

Visst finns det många kända varumärken. Men alla behöver för den skull inte vara starka. Det finns också många duktiga, okända företag som har alla förutsättningar som krävs för att göra sitt varumärke starkt. Det vill säga att inta en position i sina målgruppers huvud. Företag som lyckas med det har kommit en bra bit på väg. Är de dessutom top-of-mind hos alla sina målgrupper, då har de ett starkt varumärke.

Ett konkurrenskraftigt och bra innehåll utgör alltså varumärkets stomme. Ungefär som råvarorna i riktigt god glass, eller som logistikmodellen i ett skickligt distributionsföretag. Sedan måste det självklart finnas ett marknadsbehov att uppfylla.

En bra början...

Företag som uppfyller kriterierna växer, anställer fler medarbetare och anlitar samarbetspartners som bidrar till att bygga och kommunicera företaget. Därtill kommer en rad externa intressenter, som granskar och värderar verksamheten ur olika aspekter: Service, kompetens, värderingar, marknadsföring, hur ser mediabilden ut, har företaget några tankar kring hållbarhet och samhällsfrågor, hur är de som arbetsgivare, hur ser ekonomi och ägarskap ut osv. Här kan innehåll och kommunikation tillsammans uträtta stordåd för varumärket genom att samverka och förstärka varandra.

IKEA är ett tacksamt exempel på företag som har lyckats växa och inta toppositionen hos sina målgrupper, oavsett om det handlar om kunder eller andra intressenter - genom ett konkurrenskraftigt kunderbjudande, tydlig och konsekvent kommunikation, en genomtänkt tillväxtstrategi och levande, starkt förankrade värderingar. Ta bara en sådan sak som att grundaren själv deltar i invigningen av varje nytt IKEA-varuhus, oavsett om det ligger i Tokyo eller Haparanda - ett fullgott exempel på internt och externt varumärkesbyggande.

Starka varumärken är, precis som alla goda ting, tre:

Substans, kommunikation, position.

Bilden är från www.pipersglace.se

Medial i med- och motvind

2009-10-19T15:27:00.006+02:00

Att profilering i media är en konst råder det knappast några delade meningar om. Vare sig det handlar om en person, ett företag eller ett parti. För det första måste det finnas någon eller några som kan säga det. Personer med kunskap och framtoning som kan framföra det där som ger tydliga konturer och bygger förtroende. Såväl i medvind som när kritiska vindar blåser. Och som alltid kan ligga steget före. Det sistnämnda är naturligtvis svårt att leva upp till, men alldeles nödvändigt att ha som vision.

Bra.

En person i det privata näringslivet som har lyckats oerhört bra med allt det här – att vara proaktiv och tillgänglig, ta och hålla kvar initiativet, få fram fakta, föra fram budskapen i alla väder och på det sättet inta positionen som källinformatör i sin bransch - är Fritidsresors Informationsdirektör Lottie Knutson.

Vinner?

En politiker som har lyckats bra med att bygga både sitt personliga varumärke och sitt parti är Fredrik Reinfeldt. Med sin tillmötesgående och uppriktiga framtoning vinner han sympati som offentlig person, kombinerat med en tydlig politik som även får traditionella vänsterväljare att snegla åt höger.

Skärpning.

Mona Salin, som verkar ha tappat mycket av sin forna ”edge”, mobiliserar med vassa kommunikatörer. Anna Helsén är sedan länge känd för sin kunnighet, tydlighet och proaktivitet. Att hon inte låter sig charmas av trendiga kanaler utan sätter budskapet i centrum är intressant. Speciellt i tider då kanalval i allmänhet och sociala medier i synnerhet fått sådan fokus att man nästan börjar undra om alla verkligen tänker ut ordentligt vad de ska säga - och inte bara var de ska säga det.

Try harder.

När det gäller publika aktiviteter måste de alltid vara så bra att de tål medias granskande blick. Flygbolaget SAS som i helgen garanterade alla inrikespassagerare att vara hemma i tid till Kalle Anka på julafton skulle förmodligen vinna på att tillgodose DN-journalistens antydan om att komplettera garantin med någon form av ersättning till dem som mot alla odds inte landar i tid. Kompensationen skulle också vara ett sätt att visa att de är grundade i sitt löfte och vet vad de talar om.

Konst eller inte - i grunden handlar kommunikation trots allt, och precis som allt annat, om kompetens, verktyg och, sist men inte minst, hårt arbete.

I målgruppens huvud

2009-10-14T16:26:00.001+02:00

Vem vill tänka på tvättmedel när man just håller på att avnjuta en krämig glass? Själv upplever jag GB som helt okej, men skulle de byta namn till Via skulle jag börja undra hur Unilever tänker. Nej, tur är det att varumärkesbyggarna - och produktutvecklarna för den delen - ser till att produkten upplevs precis så som det är tänkt. När jag väljer mellan olika tvättmedel i butikshyllan så tänker jag på doften av nytvättade kläder och inget annat, förutom miljöaspekten och priset. Det känns tryggt. Å andra sidan finns det massor av kreativa och lyckosamma kombinationer av varumärken och produkter idag som man inte hade kunna tänka sig för tio år sedan. Tänk om Heinz skulle börja sälja glass under sitt varumärke? På sätt och vis ingen främmande tanke, just med tanke på alla smaker som finns idag. Vad sägs om en bil från Electrolux då? Damma iväg och känn suget. En bil från Greenpeace vore spännande. Vilket förhandsintresse den skulle få!

Målgruppens upplevelse av varumärket som konkurrensmedel är ett fascinerande ämne. Och komplext. Vad som tycks beteckna de som lyckas bäst idag är - förutom den grundläggande synligheten – att de är tydliga och konsekventa. Kan de också vara särskiljande så bör framgången vara säkrad. Det här gäller både nya och befintliga varumärken. Volvo verkar nu hitta tillbaka till sin starka devis Säkerhet efter att ha breddat sig kanske lite för mycket mot egenskaper som andra biltillverkare är mer kända för. Netonnets framgångar tycks vila på starkt erbjudande och konsekventa budskap i kombination.

Deltagarna i Idol, som alla kämpar för att bygga sitt personliga varumärke och slå igenom som artister har hittat den kanske snabbaste och mest effektiva kanalen. Vad gäller förmågan att nå fram upptäcker man däremot en del spännande skillnader. I det senaste programmet hängde Eddie löst och fick göra om sitt framförande, utan dansare. Då hände något. Plötsligt blev Eddie både tydligare och bättre. Inte för att bakgrundsdansarna skulle vara dåliga på något sätt. Rent generellt tycker jag att de både förstärker och förhöjer upplevelsen av ett artistframförande. Men just Eddie tycktes klara sig bättre utan. En annan deltagare i Idol har förvånat många med att vara helt okänd tills sändningarna av Idol startade. Jag syftar på Mariette, som spelade in en skiva för jag tror minst ett år sedan. Den håller världsklass.

Det är det här och mycket annat som gör varumärkesbyggande så spännande.

Bilden är från http://www.heinz.se/

Om listig kommunikation

2009-10-13T15:25:00.003+02:00

Jobbar man med positionering idag så gäller det att ha koll på kanalerna. Nya medier som framgångsrecept i valkampanjer talar sitt tydliga språk. Men hur är det egentligen med budskapet? Vad är det vi säger och till vilka?

Jag har haft nöjet att kommunicera med en räv ute på landet under hösten. Det började som ren information från rävens sida. Den hade helt enkelt lämnat sin revirmarkering på några väl valda ställen på tomten. En lördagmorgon när jag skulle gå och hämta tidningen, kände jag mig plötsligt iakttagen, vred på huvudet och fick syn på den. En lång stund stod vi och såg på varandra, tills räven plötsligt vände på klacken och gick. När jag kom upp på bergskrönet där räven hade stått, tittade jag ner och fick snart syn på den igen där den gled iväg genom skogen, svängande på sin yviga svans.

Senare samma dag gick jag förbi platsen där jag hade stått och tittat efter den. Där låg nu, prydligt och snyggt i en liten hög på berget, en ny revirmarkering. Med ett tydligt och konsekvent budskap, en målgrupp den ville nå, ett verktyg att kommunicera med och en bra kanal (i alla fall för den) lyckades räven i sitt uppsåt att positionera sig. Från och med nu har familjen förstått och accepterat att vi har en ny medlem på landet. I vinter får den lilla krabaten dessutom ha hela tomten för sig själv.

Ett mindre lyckat positioneringsförsök kan vara att låta en prestigefylld kantarellsoppa försöka uppnå status som huvudrätt i konkurrens med nygräddade pannkakor med sylt och grädde. Trots sitt attraktiva budskap står sig soppan lätt slätt mot de väntande, frasiga, varma pannkakorna - beroende lite på publiken. I det aktuella fallet tog den några snabba skedar av soppan för att sedan kasta sig över kvällens höjdpunkt.

Att nå rätt målgrupp i rätt sammanhang kan vara enkelt - om man är listig som en räv.

Bilden är från www.flickr.com